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鬆餅機使用維修問與答
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至惠產品維修指南
親愛的顧客您好，誠摯感謝您購買使用至惠代理銷售產品。使用前請務必詳閱操作說明，簡單的保養可以讓設備維持優良的產能並且延長使用年限。當然設備難免老化或其他因素突然秀逗，萬一您的設備突然怠工請先別慌！請參考以下指示步驟聯繫我們，讓我們一起儘快處理維修，盡速回復運轉。
答：所有至惠產品都享有保固一年。
（自行拆卸，則不在保固範圍。）
答：請先確認為至惠代理銷售的商品。不確定是否該送修可以先聯繫我們，讓我們先幫您判別或線上故障排除。請撥打服務電話02-27636596洽；或加入至惠line帳號：
- 上傳機器序號或當初購買時填寫的客戶名稱。
- 同時上傳諮詢影片或照片檔並留言簡單描述狀況。
- 請留聯絡電話。收到留言後會盡快於上班時間回覆。
小型設備須要維修服務該如何處理?
小型設備如鬆餅機、帕里尼機、可麗餅機、榨蔬果汁機、辦公家用小型咖啡機.....請裝箱打包完整後依以下步驟寄回或送回檢測維修。
- 確認為至惠代理銷售的商品後。
- 如果您在台北地區可於上班時間直接送總公司並當場填單即可。外縣市可裝好箱請托運公司寄送，記得箱內留放字條寫明：
ａ.店名或公司寶號
ｂ.聯絡人姓名
ｃ.聯絡電話與手機號碼
ｄ.請簡單說明故障情形（如不會熱，持續加熱…..）
- 寄件送件地址
- google map
- 服務電話02-27636596
- line me
大型設備須要維修服務該如何處理?
大型設備如商用咖啡機、unox烤箱、製冰機....約定到場檢測維修。
- 確認為至惠代理銷售的商品後。
- 請備
ａ.機器序號與型款或當初購買時註冊的客戶名稱
ｂ.店名或公司寶號與聯絡人姓名
ｃ.聯絡電話與手機號碼
d.地址 - 然後跟我們聯繫。
- 維修師傅會跟您聯絡安排約定時間到場服務。
- 服務電話02-27636596
- line me
以上如果沒有您要的資訊，
歡迎撥打服務電話：02-2763-6596洽詢，
或者加入我們的line以便提供影像咨詢。
接洽前請備好機器序號與客戶資料(店名與聯絡電話)讓我們更快速幫您服務， 謝謝
- 服務電話02-27636596
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